Cette formation s’adresse à toute personne au sein d’une intercommunalité, élus et agents, susceptibles de contribuer à la communication de crise à l’échelle intercommunale lors d’un événement majeur.
Aucun prérequis n’est nécessaire.
Une connaissance de vos compétences, de vos délégations (régie/délégation) et de vos circuits de validation est un plus.
Pour les participants de la même intercommunalité
En situation de crise, l’intercommunalité doit protéger la continuité du service public et communiquer de manière claire, factuelle et cohérente avec les communes. L’enjeu est de donner aux usagers une information fiable sur les services intercommunaux impactés, de soutenir les communes sans se substituer à l’alerte des populations (qui relève du maire), et de coordonner les messages avec les autorités (Préfecture), les opérateurs, les fournisseurs et les médias.
Cette formation vous apporte une méthode concrète pour organiser la communication de crise intercommunale : cadrer la gouvernance et les validations, définir les rôles (porte-parole, rédaction, relation médias, relation usagers, lien communes), structurer le tempo des points de situation, et produire des messages immédiatement utilisables (site, réseaux sociaux, centre d’appels, affichage, mails aux mairies, messages aux usagers).
Au KRISIS CENTER, l’apprentissage est vivant et immersif. Les apports théoriques sont courts et immédiatement mis en pratique via des ateliers et des jeux collectifs : cartographie des parties prenantes (communes, usagers, Préfecture, SDIS/opérateurs, fournisseurs, presse locale, parents si petite enfance), construction du message initial, messages clés, questions/réponses, communiqué de presse, point de situation, et bonnes pratiques/erreurs à éviter.
La journée est rythmée par des mises en situation (serious game / exercice flash) avec stimuli (injects) et demandes réalistes des communes et des usagers.
Un focus médias avec simulation d’interview permet de travailler la posture et le placement des messages clés. Le débriefing, très concret, peut s’appuyer sur une captation vidéo.
Kévin accompagne le Krisis Center sur les enjeux de cybersécurité, de souveraineté numérique et d’automatisation.
Il intervient principalement sur les problématiques de risque cyber, en contribuant à l’élaboration et à l’analyse de scénarios de crise, ainsi qu’au renforcement de la résilience des organisations face aux incidents numériques.
Il a également participé à la conception d’une partie de l’infrastructure technique interne du Krisis Center, pensée pour la continuité des opérations et reposant sur des solutions entièrement hébergées en France, afin de garantir un haut niveau de maîtrise des données.
En parallèle, il conçoit des automatisations sur mesure visant à fiabiliser les processus internes et à améliorer l’efficacité opérationnelle, en intégrant l’intelligence artificielle uniquement lorsqu’elle apporte une réelle valeur ajoutée.
Fort d’une double expérience de programmeur et d’analyste en renseignement sur les menaces cyber, Kévin apporte une expertise à la fois technique, stratégique et opérationnelle.
Responsable commerciale, Aurélie LOPEZ participe activement au développement de Krisis Conseil et du Krisis Center, en assurant le lien entre les besoins des clients et les solutions portées par les équipes.
Elle accompagne la structuration et le déploiement de la stratégie commerciale, et pilote également le développement du Krisis Center. Au quotidien, elle contribue à la relation avec les entreprises, les collectivités et les partenaires, en veillant à la qualité des échanges, à la bonne compréhension des besoins et au suivi des projets.
Forte de plus de 15 ans d’expérience en commerce, recrutement et management, elle met au service du cabinet une approche pragmatique, fondée sur l’écoute, la structuration et l’efficacité commerciale.
Par son engagement et sa connaissance des attentes du terrain, Aurélie contribue pleinement à la dynamique et au rayonnement de Krisis Conseil et du Krisis Center.
Consultante en communication sensible et de crise
Après 4 ans passés en agences de communication spécialisées, Clara LABBÉ exerce comme consultante indépendante depuis 2020.
Elle accompagne des entreprises et des institutions sur leurs sujets sensibles, en formant et en conseillant les équipes dirigeantes et communication, de la phase de préparation jusqu’à l’accompagnement à chaud en situation de crise.
Au sein du Krisis Center, elle met son expertise au service des formations en communication de crise et en media training, pour aider les organisations à structurer leur prise de parole, renforcer leur posture et mieux gérer la pression médiatique.
Clara est également la créatrice de Les Coulisses de la com de crise, le premier podcast dédié à la communication de crise.
Elle est diplômée de Toulouse Business School et du CELSA.
Préventionniste spécialisé dans les risques au sein des ICPE, il est expert dans les démarches de prévention et de planification des risques industriels.
Acteur de la gestion de crise, il est également concepteur et animateur d’exercices de gestion de crise dans le cadre de l’articulation entre l’activation d’un POI, l’intervention des secours publics et l’ORSEC PPI.
Officier de Sapeurs-Pompiers, il est en charge d’accompagner la révision et la conception des plans d’urgence industriels de sites SEVESO en étroite collaboration avec les exploitants.
Fort d’une riche expérience de terrain, il est également diplômé de la licence de sciences et de technologies « Protection Civile et Sécurité des populations ».
Préparateur mental certifié et sapeur-pompier professionnel depuis plus de 20 ans
Grégory accompagne depuis plusieurs années des sportifs de haut niveau, notamment dans le rugby professionnel (Top 14 et Pro D2), mais aussi dans d’autres disciplines. Il les aide à développer la confiance, la maîtrise émotionnelle et la capacité à performer sous pression.
Fort de cette expérience, il met aujourd’hui ces outils au service du monde professionnel et de la gestion de crise. Intervenant pour Krisis Conseil, il conçoit et anime des mises en situation réalistes qui permettent de renforcer la communication, la posture émotionnelle et la prise de décision collective.
Son approche s’appuie directement sur les méthodes utilisées avec les sportifs de haut niveau, adaptées aux exigences des équipes confrontées à des contextes de forte pression.
« La performance, qu’elle soit sur un terrain ou en entreprise, repose sur la clarté, le calme et la cohérence. »
Fort d’une expertise en gestion des crises de sécurité civile, il a évolué au sein de la fonction publique territoriale comme chargé de prévention des risques majeurs.
Titulaire d’une licence en Protection Civile et Sécurité des Populations et d’un master en Ingénierie et Management en Sécurité Globale Appliquée, il a pu porter un projet Plan InterCommunal de Sauvegarde (PICS) auprès de 81 communes au sein d’un EPCI dans le cadre du Programme d’Actions de Prévention des Inondations (PAPI).
Il a également piloté l’élaboration de Plans Communaux de Sauvegarde (PCS) et DICRIM, organisé des exercices de crise, géré les outils d’alerte et structuré les partenariats avec les Associations Agréées de Sécurité Civile (AASC) pour renforcer la réponse opérationnelle.
Réserviste de l’Armée de Terre et membre actif de la Protection Civile, il associe expertise technique et expérience de terrain. Sélectionné pour porter la Flamme Paralympique, il incarne les valeurs du collectif et de l’engagement.
Officier sapeur-pompier volontaire, titulaire d’une licence en « Protection Civile et Sécurité des Populations » ainsi qu’un master en « Gestion globale des Risques Technologiques et Environnementaux », il a effectué un parcours professionnel diversifié dans le domaine de la sécurité et de la gestion des risques tant dans le secteur public que privé.
Sapeur-pompier de Paris et pompier professionnel durant 16 ans, puis chargé Hygiène Sécurité Environnement dans l’industrie, il a ensuite été responsable du service sécurité-sûreté au sein d’un centre hospitalier.
Il met aujourd’hui à profit ses 20 années d’expérience terrain auprès des organisations en les aidant à gagner en sérénité tout en se recentrant sur l’importance et la force des collaborateurs.
En plus de 3 ans, il a accompagné plus de 50 entités leur permettant d’aborder efficacement et le plus sereinement possible les situations imprévisibles.
